Preguntas frecuentes

¿El pago contraentrega es seguro?


“Sí. Somos una tienda confiable en Colombia y ofrecemos pago contra entrega para que pagues solo cuando recibas tu producto. Además, contamos con seguimiento del pedido y atención al cliente en todo momento.”

¿Cuánto tiempo tarda el envío ?


Hacemos envíos a todo el país. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ciudad. Te enviamos información de seguimiento para que sepas dónde está tu pedido.

¿El envío tiene costo?


El envío puede ser gratis o tener un costo dependiendo de la ciudad. El valor exacto se confirma al momento de tu pedido.

¿Y si no me gusta o llega dañado,tienen cambios o devoluciones?

Sí. Si el producto llega con algún defecto o no cumple tus expectativas, puedes solicitar cambio o devolución dentro de 5 días hábiles.